Google i Kantar zajednički su pokrenuli Consumer Analytics, koji se bavi Saudijskom Arabijom, važnim tržištem na Bliskom istoku, kako bi analizirao glavna ponašanja potrošača pri kupnji u pet kategorija: potrošačka elektronika, vrtlarenje, moda, namirnice i ljepota, s fokusom na tržišne uvjete tijekom Ramazana.
Saudijski potrošači pokazuju tri različita trenda kupovine tijekom Ramazana
Online kupovina u Saudijskoj Arabiji nastavlja rasti tijekom Ramazana, čak i u kategorijama poput hrane i ljepote. Međutim, 78 posto saudijskih potrošača elektronike kaže da kupuju proizvode tijekom Ramazana i nisu izbirljivi u pogledu kanala koje odabiru. Međutim, potrošači u Saudijskoj Arabiji su selektivniji u pogledu razloga zašto kupuju određenu robu.
Okidači za kupnju mode i kozmetike u Saudijskoj Arabiji tijekom Ramazana
kupci kozmetike su svjesni
izbjegava li brend štetne sastojke
modni potrošači žele
brendovi koji poštuju raznolikost i uključivost
Izvor: Google/Kantar, KSA, Smart Shopper 2022, Svi kupci proizvoda iz kategorija potrošačke elektronike, doma i vrta, mode i namirnica, ljepote, n=1567. Travanj 2022. – svibanj 2022.
Kvalitetno iskustvo ramazanske kupovine je ključno
Oko dvije trećine potrošača u Saudijskoj Arabiji imalo je problema s online kupnjom tijekom Ramazana. 25 posto potrošača potrošačke elektronike i 23 posto potrošača kozmetike reklo je da je teško pronaći neovisne recenzije proizvoda. U međuvremenu, potrošači elektronike (20%) i potrošači koji se bave kućnim vrtlarstvom (21%) rekli su da su imali problema s registracijom ili prijavom na internet.
Stoga će kvalitetno i detaljno iskustvo kupovine zadržati srca potrošača.
Brza dostava i isplativost privući će više potrošača
Osamdeset četiri posto saudijskih potrošača reklo je da obično kupuju samo od nekoliko trgovaca na koje se oslanjaju tijekom Ramazana, ali da bi ih neugodno iskustvo kupovine natjeralo da se predomisli.
Četrdeset i dva posto potrošača reklo je da bi isprobali novi brend, trgovca ili online platformu kada bi mogli brže isporučivati. Oko 33 posto potrošača također je spremno napraviti promjenu ako proizvod nudi bolju vrijednost za novac.
3 razloga zašto saudijski kupci isprobavaju nove trgovce, platforme ili brendove od kojih nikada prije nisu kupili
Brži su
Stavka je tamo prva dostupna
Proizvod je tamo jeftiniji
Izvor: Google/Kantar, KSA, Smart Shopper 2022, Svi kupci proizvoda potrošačke elektronike, kućanstva i vrta, mode i namirnica,ljepota, n=1567, travanj 2022. - svibanj 2022.
Vrijeme objave: 09. veljače 2023.
